Política de pago
Fecha de entrada en vigor: 1/1/2025
1. Introducción
En The Helix Shop , valoramos mucho su seguridad y comodidad. Ofrecemos una variedad de métodos de pago seguros y fáciles de usar que cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables en los Estados Unidos de América .
2. Métodos de pago aceptados
2.1 Tarjetas de crédito y débito
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito:
Visa
Tarjeta MasterCard
tarjeta American Express
Descubrir
Pago en tienda
Google Pay
Apple Pay
Pago en tienda
Venmo
Cómo funciona:
Paso 1: Seleccione su opción de tarjeta preferida al momento de realizar el pago.
Paso 2: Ingrese los detalles de su tarjeta, incluido el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código CVV.
Paso 3: Su pago se procesará de forma segura a través de nuestra pasarela de pago encriptada.
Paso 4: Una vez aprobado, recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico.
2.2 PayPal
Pagos seguros en línea en todo el mundo
Pague de forma rápida y segura utilizando su cuenta PayPal.
Cómo funciona:
Paso 1: Elija PayPal como su método de pago al momento de realizar el pago.
Paso 2: Serás redirigido a la página de inicio de sesión de PayPal.
Paso 3: Inicia sesión en tu cuenta PayPal y confirma el pago.
Paso 4: Después de la confirmación, será redirigido nuevamente a nuestro sitio web con los detalles de su pedido.
3. Seguridad y protección de datos
Su seguridad es nuestra máxima prioridad. Todas las transacciones se cifran y se procesan a través de pasarelas de pago seguras que cumplen con los estándares del sector.
Cifrado SSL: Nuestro sitio web utiliza encriptación Secure Socket Layer (SSL) para proteger su información personal y financiera durante la transmisión.
Cumplimiento de PCI: Nuestros procesadores de pago cumplen con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS).
Política de privacidad: Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información detallada sobre cómo manejamos sus datos.
4. Atención al cliente
Si encuentra algún problema o tiene preguntas sobre su pago, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Correo electrónico: support@thehelixshop.com
Teléfono: (888) 684-6994
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarlo de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., hora estándar de las Montañas Rocosas .
5. Cumplimiento de la legislación de EE. UU.
Todos nuestros métodos y procesos de pago cumplen estrictamente con las leyes y regulaciones de los Estados Unidos de América .
6. Confirmación de pago
Después de completar su pago, recibirá:
Confirmación del pedido: un correo electrónico con los detalles y la confirmación de su pedido.
Recibo: Un recibo digital para sus registros.
Si no recibe un correo electrónico de confirmación dentro de 1 hora , revise su carpeta de correo no deseado o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
7. Moneda
Todas las transacciones se procesan en USD . Si su cuenta bancaria está en una moneda diferente, su banco podría aplicar tasas y comisiones por conversión de divisas.
8. Prevención del fraude
Para proteger a nuestros clientes y mantener un entorno de compra seguro:
Verificación: Podemos realizar comprobaciones de verificación y solicitar información adicional antes de aceptar un pedido.
Actividad sospechosa: Los pedidos sospechosos de fraude o actividad no autorizada serán investigados y se tomarán las medidas apropiadas, que pueden incluir la cancelación del pedido.
9. Cambios en las opciones de pago
Nos reservamos el derecho de añadir o eliminar métodos de pago en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página. Le recomendamos que revise esta página de Opciones de Pago con regularidad.
10. Términos y condiciones
Al realizar una compra en thehelixshop.com , acepta nuestros Términos y condiciones y Política de devolución y reembolso .
La tienda Helix
thehelixshop.com
soporte@thehelixshop.com
(888) 684-6994